Pedir o Tax Free em Lisboa é sempre uma boa ideia; afinal, a capital portuguesa é a principal porta de entrada e de saída dos brasileiros na Europa.
Sendo assim, dá pra aproveitar os últimos dias da viagem pra fazer umas comprinhas. Inclusive, os preços por lá costumam ser ótimos e, consequentemente, economizar ainda mais cai muito bem.
O que é Tax Free?
O Tax Free ou VAT Free é um programa de reembolso de impostos que pode ser utilizado por qualquer não-morador da Europa e também por alguns outros países, como o Japão, a Argentina e os Emirados Árabes Unidos. O reembolso é parcial e exige o cumprimento de algumas regras, mas é uma ótima forma de economizar na sua viagem.
É importante mencionar que nem todas as lojas fazem o Tax Free em Lisboa, portanto, confirme antes de fazer suas compras. Você pode fazer isso procurando, no caixa e na vitrine, por adesivos que indiquem que a loja faz parte do programa, ou perguntando no caixa.
Vale lembrar que pode haver um valor mínimo a ser gasto em cada loja para que você possa solicitar o reembolso. Por exemplo, na Holanda esse valor é de € 50, enquanto em Portugal é de € 61,35.
O que é preciso para fazer Tax Free em Portugal
Para estar apto a fazer o Tax Free em Portugal, ou em qualquer outro país da União Europeia, é preciso seguir algumas regras, então vamos a elas:
- Você não pode ser morador de nenhum dos países da União Europeia.
- O Tax Free não está disponível para todas as compras, só é possível conseguir o reembolso em alguns casos. Para saber se a loja onde você quer comprar aceita fazer Tax Free, é só verificar na porta ou vitrine se tem uma plaquinha de Tax Free ou VAT Free.
- Existe um valor mínimo de compra para que seja possível solicitar o reembolso; esse valor varia de país para país. Em Portugal, ele é de € 61,50.
- Não se esqueça de levar o seu passaporte, é preciso apresentá-lo no caixa na hora de pedir o Tax Free.
- Não se esqueça de avisar que você vai querer fazer o Tax Free antes de fazer o pagamento, isso porque o formulário da empresa que faz o reembolso é emitido com a nota fiscal.
- Guarde todos os papéis que receber na loja; você vai precisar apresentá-los na alfândega no aeroporto Tax Free.
Como receber o reembolso do Tax Free em Portugal
Mas e agora que todos os documentos estão separados, o que preciso fazer no dia de ir embora para conseguir o meu Tax Free em Lisboa?
Esse processo no aeroporto pode ser um pouco chatinho, mas não é complicado e, se você seguir todos os passos, não terá problema.
Separe todos os documentos do Tax Free
Ter todos os documentos é extremamente importante na hora de fazer o pedido de Tax Free em Lisboa. Por isso, assim que você fizer as compras e voltar pro hotel, junte as notas fiscais aos formulários de reembolso e organize-os por loja/compra.
No dia da viagem, não há nada pior do que descobrir que falta algum documento. Se isso acontecer, você não poderá solicitar o reembolso dessa compra.
O que sugiro é separar os documentos e guardá-los no mesmo local seguro onde você mantém outros documentos importantes, como o passaporte e o seguro viagem. Dessa forma, você não tem chance de perdê-los.
Além disso, aproveite a noite anterior ao seu voo para terminar de preencher os seus dados nos formulários.
A loja já preenche alguns dados, mas você ainda precisa adicionar os dados do cartão, do endereço, entre outros. É melhor fazer isso no seu hotel do que na correria do aeroporto.
Chegue cedo no aeroporto
Para um voo internacional, é sempre recomendável chegar pelo menos 3 horas antes do horário do voo. No entanto, se você planeja fazer o Tax Free em Lisboa, é importante se planejar para chegar ainda mais cedo.
Isso porque, além das filas já esperadas de check-in e de segurança, no processo de reembolso, você também enfrentará a fila da alfândega e a fila da empresa de Tax Free.
Sendo assim, inclua pelo menos mais 1,5 horas no seu tempo de chegada. Assim, você terá tempo para realizar todas as etapas com calma.
Os dois postos da alfândega em Lisboa (muito importante)
Essa é a parte mais crítica — e onde muitos viajantes erram.
Existem dois postos distintos da Alfândega (Aduana) no Aeroporto de Lisboa:
| Posto | Localização | Tipo de produto | Exemplo | Observações |
|---|---|---|---|---|
| Posto 1 – Antes da segurança (check-in) | Área pública do Terminal 1 | Produtos que vão na mala despachada. | Roupas, sapatos, bolsas, acessórios | Precisa apresentar os produtos antes de despachar a mala. |
| Posto 2 – Após a segurança (embarque) | Área de embarque, após raio-x e controle de passaporte | Produtos que vão na bagagem de mão. | iPhones, câmeras, laptops, relógios | O fiscal pode pedir para ver o item físico. |
Resumo rápido:
- Roupas e itens grandes → Posto 1
- Eletrônicos e pequenos → Posto 2
- Compras mistas → pode ser necessário passar nos dois
Carimbar os formulários do Tax Free na Alfândega
Chegou seu dia de sair da União Europeia e solicitar o Tax Free em Lisboa. Mas afinal, o que precisa ser feito para conseguir esse tão falado reembolso?
Assim que chegar ao aeroporto, precisará passar pela alfândega. Caso tenha comprado roupas que irão na mala despachada, primeiro precisará passar pela alfândega; o fiscal irá conferir se você está com todos os produtos.
Na alfândega, são necessários o seu passaporte, o cartão de embarque, a data e a hora do seu voo, todas as notas fiscais, os formulários de reembolso e os produtos comprados. Se estiver tudo em ordem, ele carimbará os formulários.
De acordo com as regras, para obter o reembolso, os produtos comprados devem estar na caixa e lacrados quando forem apresentados à alfândega.
Mas, com base na minha experiência, apresentar os produtos e suas respectivas caixas já é suficiente.
Em Lisboa, hoje existem uns totens onde você pode fazer esse processo por conta própria, mas eles estão sempre fora do ar.
Pedir o reembolso do Tax Free no guichê da empresa
Depois de conseguir o carimbo da alfândega, o último passo para conseguir o Tax Free em Lisboa é ir ao balcão da empresa que fará o reembolso. Esses balcões são fáceis de achar, é só procurar por placas indicando: “Tax Free”, “VAT Free” e “Tax refund” ou qualquer coisa do tipo.
Outra opção para entregar os documentos é pelo correio. Com o formulário de reembolso, o caixa da loja normalmente fornece um envelope com as instruções do processo. E esse mesmo envelope pode ser usado para enviar os documentos gratuitamente.
No caso da Global Blue, também é possível realizar essa etapa do processo nos totens de autoatendimento. Essa opção é só para quem fez as compras em Portugal; caso você esteja vindo de outro país, terá que realizar essa parte do processo no guichê da empresa.
Considere que as empresas de Tax Free cobram uma taxa que varia de acordo com a empresa e a única forma de fugir dessa taxa é pedindo o reembolso no cartão de crédito; assim, o reembolso é integral.
Checklist rápido do processo no aeroporto
| Etapa | Ação | Onde |
|---|---|---|
| 1 | Organize notas e formulários | No hotel, na véspera |
| 2 | Chegue com antecedência | 4h antes do voo (alta temporada) |
| 3 | Passe na alfândega correta | Posto 1 ou 2 |
| 4 | Carimbe os formulários DIVA | Fiscal confere e valida |
| 5 | Vá ao balcão da empresa (Global Blue, Planet, etc.) | Após o controle de segurança |
| 6 | Escolha a forma de reembolso | Dinheiro, cartão ou correio |
Empresas que fazem o reembolso em Portugal
Existem várias empresas na Europa que oferecem esse serviço, mas não somos nós que escolhemos qual usar. Cada loja tem uma empresa parceira e vai emitir o formulário dessa empresa com a nota fiscal.
As empresas mais comuns em Portugal são a Global Blue e a Planet. Ambas são facilmente encontradas no aeroporto de Lisboa, depois da segurança. Quando você estiver de frente para o Duty Free, vai ver, do lado direito, a alfândega e, do lado esquerdo, o guichê da Global Blue e o da Planet.
A Global Blue é a que mais usamos; nela, a taxa cobrada pelo reembolso varia conforme o valor total do reembolso. No entanto, essa taxa só é cobrada para reembolso em dinheiro. Se você optar por receber o reembolso diretamente no cartão de crédito, o valor será integral e entrará na fatura do cartão como saldo positivo em até 7 dias.
Caso decida solicitar o Tax Free para reembolso no cartão, para evitar as taxas, é bom saber que não é necessário usar o mesmo cartão usado na compra. Você pode receber o reembolso em qualquer cartão de crédito internacional habilitado para compras no exterior.
De acordo com o site da Global Blue essa é a lista de melhores bandeiras de cartões para pedir o reembolso:
- VISA Credit Card;
- VISA Debit Card;
- VISA Electron;
- Mastercard Credit Card;
- Mastercard Debit Card;
- UnionPay Credit Card;
- UnionPay Debit Card;
- Diners;
- Amex;
Resumindo, se você possuir um cartão de crédito dessas bandeiras, leve-o desbloqueado para sua viagem. Entretanto, caso tenha apenas um cartão e ele não esteja listado acima, pergunte ao funcionário da empresa no aeroporto se o seu cartão será aceito.
Posso pedir o reembolso no cartão da Wise ou da Nomad?
Na minha última ida à Europa, perguntei ao funcionário da Global Blue e ele me disse que não.
Porém, ele também me disse que poderia tentar caso eu quisesse. Como no meu caso prefiro colocar no cartão de crédito, não fiz, mas caso essa seja uma opção melhor para você, peça ao funcionário para tentar; caso não funcione, você pode usar o cartão de crédito ou pedir em dinheiro ali na hora.
Cadastre os formulários no app da empresa
Se você for pedir o Tax Free no cartão de crédito para evitar as taxas de reembolso, antes de entregar os documentos no guichê, baixe o app da empresa de reembolso; nele, você consegue escanear os formulários e depois acompanhar o processo.
Assim, você fica sabendo se houve algum problema com o seu reembolso e também quando o processo for finalizado, ou seja, quando o reembolso for enviado para o seu cartão.
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Tax Free em Portugal vale a pena?
O processo para conseguir o reembolso é fácil, mas não é simples; são muitos passos e, se você esquecer alguma coisa, pode não conseguir o sonhado Tax Free.
Também é importante lembrar que pode haver valores mínimos de compra para que você possa pedir o reembolso. O valor mínimo para o Tax Free em Portugal é de € 61,35, enquanto na Itália é de € 154,95. Por outro lado, a Espanha não exige um valor mínimo.
É claro que, se você for comprar um iPhone, atingir qualquer valor mínimo vai ser fácil, mas, se suas compras forem em lojas como Sephora e/ou Primark, é melhor fazer uma lista de desejos e comprar tudo de uma vez só.
Então, vale ou não a pena o Tax Free? Com o real desvalorizado como está hoje, vale a pena, sim, e muito! Mesmo que o produto que você deseja esteja inicialmente com o preço mais baixo no Brasil, faça as contas: o valor maior na Europa, após o reembolso, pode ficar menor no final.
Duty Free ou Tax Free?
Se você já fez alguma viagem internacional, com certeza já passou por alguma loja da Duty Free. Nessas lojas, os preços dos produtos já incluem o desconto do VAT/IVA. Isso é muito bom, pois não é necessário se preocupar com toda a papelada e preparação para o Tax Free.
Outra grande vantagem de fazer compras nas lojas DutyFree é que o que você compra nelas, tanto no aeroporto de partida quanto no de chegada, não entra na cota de US$ 1.000,00 que podemos gastar sem taxação da alfândega no Brasil.
Mas nem tudo são flores. Apesar de as lojas serem muito boas, elas não são tão completas quanto você comprar no seu destino de férias. Fazer compras e solicitar o Tax Free em Paris, por exemplo, não é a mesma coisa que fazer compras no DutyFree do aeroporto Charles de Gaulle.
O Tax Free interfere na cota de compras internacionais?
Uma dúvida recorrente no nosso canal no YouTube é se o Tax Free interfere em alguma coisa na hora de passar na alfândega no desembarque no Brasil, caso a compra tenha ultrapassado o limite de US$ 1.000,00.
E a resposta é não. O Tax Free e o limite de isenção de impostos na alfândega são independentes entre si. Os impostos variam de país para país.
Portanto, mesmo que o valor final do produto fique abaixo de US$ 1.000,00 depois do reembolso, a alfândega no Brasil vai considerar o valor total da nota fiscal e será necessário pagar as taxas referentes ao valor excedente.
